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プライバシーポリシー

はじめに

ホテルロイヤルガーデン木更津は、当ホテルの運営する業務に関連して、当ホテルの定款に基づいた業務を遂行する範囲に限ってお客様の個人情報の取扱いを行います。
お客様の個人情報は機密情報であることを認識しています。特にインターネット上での個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定め、当ホテルの役員及び関係従業員に徹底を図っています。

個人情報保護方針

顧客の個人情報の利用について当ホテルの業務を遂行する範囲内での利用に限定致します。

個人情報を利用する目的

  1. 宿泊台帳など、法令により作成が義務付けられている書類等を作成する場合。
  2. 当ホテルの業務遂行上、何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合。
  3. 同意をいただいた方へ当ホテルの営業情報をお送りする場合。
  4. 公衆衛生上、関係機関よりお客様へ連絡を取る必要が生じた場合。
  5. その他、情報収集時にお客様に公表している目的に使用する場合

上記目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合、事前にお客様ご本人にその目的をご連絡致します。
新たな目的にご同意頂けない場合、お客様ご自身の判断により、かかる利用を拒否することができます。

顧客の個人情報の第三者への開示について

顧客の個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。

個人情報を開示する場合

  1. お客様本人の同意がある場合。
  2. お客様の個人を識別することができない状態で開示する場合。
  3. あらかじめ当ホテルとの間で個人情報保護契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合。
  4. お客様からの問合わせ内容が、当ホテルの関係会社や代理店からお客様へ回答させていただくことが適切と判断される場合(その際でも必要最小限度の個人情報に限る)。
  5. 代金等で決済が必要な場合。(金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これは、銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。)
  6. 法令等に基づき、裁判所または検察・警察等司法捜査機関より公式に要求された場合。(法令に基づきお客様へ情報開示について報告を行わない場合があります。)

顧客の個人情報の管理について

お客様の個人情報は適切・慎重に管理されています。 当ホテルは、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
個人情報は、権限の無い者が閲覧することない環境下に保管しています。

お問い合わせについて

お客様がご本人の個人情報の内容について確認されたい場合には、個人情報のご登録窓口管理部門にお問い合わせ下さい。
お客様ご本人であることを当ホテルにて確認した上で、当ホテルで保管させて頂いておりますお客様の個人情報を、ご本人にお知らせ致します。
保管されている個人情報について、お客様ご自身が、訂正または削除を希望される場合はお申し出がご本人であることを確認した上で、正当な事由がない限りこれに応じます。

リンク先WEBサイトについて

当ホテルのウェブサイトより、当ホテル外の法人・個人が管理するWEBサイトへリンクされている場合があります。
この場合の個人情報は、リンク先サイトを管理する法人・個人の責任において管理されます。
リンク先サイトにおける個人情報の登録はお客さまご自身でご判断ください。当ホテルでは責任を負いかねます。

関係法令及びその他の規範の遵守について

当ホテルは、お客様よりご提供頂きました個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守致します。

ご意見・ご質問はこちらまで

info@hotel-royalgarden.co.jp
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